给气了,但你觉得室温还不达标,咋办?据哈尔滨装修网了解,日前道里区把119个测温仪发放到辖区19个街道办事处,家里温度不达标居民可以来申请测温。如热企拒不配合,只要街道办事处受理了,测温记录结果就好使!
以往全市正式供热后,个别居民家里发生温度不够18摄氏度,或者这屋热那屋冷、常年低温状态等情况,如果热企敷衍,居民自己对温度又不好界定,导致用热争议频发。
今年道里区向辖区19个街道办事处发放119台测温仪,由街道办培训义务监督员,入室为居民测温。
测温过程中,如热企不到场,视为其同意测温结果。居民和街道办事处共同到场签认的测温记录,即可作为计算供热室温不达标时间的依据,在日后解决供热争议和居民申请退热费中就好使。
据哈尔滨装修网了解,目前,19个各街道办事处已经为居民测温工作筹备到位。
家有测温需求的市民:
第一步可先向热企申请,如热企不配合,第二步可以直接到辖区办事处申请测温,由第三方为您解决热问题。
您还可拨打道里区供热投诉电话:84502319。
按照哈尔滨供热管理办法相关规定:用户室内温度低于18摄氏度,或者不达标合同约定温度的
,用户有权告知供热单位来测温,对测温结果有异议的,用户还可以向所在区、县(市)供热行政主管部门投诉。
投诉后供热行政主管部门二十四小时内应当进行现场免费测温,或者委托街道办事处进行现场测温。供热季,持续不达标的供热单位,居民可进一步向热企申请按退热费。
道里区供热办负责人介绍,测温后,对不达标热企,供热办将对其进行约谈或强制采取措施,使室温达标。特别是针对去年居民反映强烈、投诉量大的小区,进行了小锅炉拆并,集中改造并大网工程。
10月20日正式供热前,迎宾小区、城乡卫生院、农科院、祥明物业、城西村小西屯、金山家园小区、城元阁小区、金山花园等区域居民全部并入金山堡热网;新城小区并入龙唐热网。
哈尔滨装修网了解到,截至目前,道里建成区内5100余万平方米供热面积全部实现集中供热覆盖。