最近五六年来,站在岁末年初的节点上,无论大小、强弱,所有中国家电厂商们都开始拥有一个共同梦想:寻找春天。2019年家电行业春天在哪里,春天还遥远吗,春天还有吗?
哈尔滨装修网认为,随着2019年的奔腾不息,所有家电厂商不能再停留于“寻找春天”的道路上,自我欣赏、自我赞美、自我欺骗了。因为整个经济环境、市场环境和消费环境,注定家电产业将没有春天,未来只有夏天和冬天:构建新的商业模式、迈入新的发展跑道,找到新的竞争手段,变会获得市场和消费者的“热情似火”拥抱;相反如果还停留在10年前的老路、老思想上,不管如何努力,最终都将面临寒冬的考验。
当春天彻底成为过去,不再是各个家电厂商们怀揣着梦想和希望的沃土,无法孕育对未来美好商业的畅想,只有“血淋淋”的残酷而激烈的现实摆在所有企业面前:刺刀见血、分毫不让、不进则退、慢退更是退。家电圈认为,只有火辣辣的夏天与冰冷冻人的冬天,才能准确而清晰地释放出已经步入成熟期的家电产业,未来所要面临的一切真实生存与发展状态。
清醒一点,务实一点,站在2019年新起点,相信所有家电厂商们应该要思考,如何在下跌和低迷的通道中,寻找到新的商业机会。毕竟,需求虽然低迷、市场虽然疲软,但并未消失,只是出现阶段性的调整和反复。换个角度来看,就是抢夺市场蛋糕和用户需求的难度增加。过去,家电厂商总是习惯于在持续上涨的通道中“分蛋糕”,后来面临着竞争白热化的商业通道中“抢蛋糕”,如今则需要在“变无定式”的通道中“造蛋糕”。
那么下跌的市场和低迷的需求中,到底有哪些机会?家电厂商们的商业突破口和方向,又应该聚焦何处?哈尔滨装修网认为,目前来看主要集中在两个方面:
一是,下跌的消费市场,当增长变为停滞,甚至下跌,如何在这种通道中变危为机?当众多家电厂商在追求数量、速度和规模乏力之际,只能去思考更多的办法和手段,追求质量、效益和利润。那么,更多家电厂商就会将精力、资源开始全面放到用户这个唯一的主角身上,将竞争手段从外在的价格、促销、推销,全面转变为内在的产品、服务和体验上。
已经过去的2018年,可以称得上是众多家电厂商“服务用户意识觉醒”的元年。过去,因为市场一直处在上涨通道中,即便有阶段性的下跌调整,也很快恢复上涨势头。所以无论是一线大牌,还是二三线中小牌,大家的心思永远是“一分为二”:嘴上说,要服务用户,体验制胜、打造好产品;但心里,仍然是规模为王、低价抢市场、老一套的惯性增长。
进入2019年,特别是2018年下半年开始,所有的传统市场竞争手段都失灵了,逼着大小家电厂商都开始急着探索并寻找新的商业路径和手段。家电圈认为,下跌市场上,家电厂商最大的机会和机遇,就是拥有更好的空间、更多的资源,以及更优秀的人才,去打造好产品、心服务,这是一条不用再质疑和讨论的必经之路,关键取决于各个厂商“是不是真的想干”。
二是下跌的产业轨道,众多家电厂商在市场竞争中,开始迷失方向并丧失信心,如何扭转乾坤?在开放的市场竞争轨道中,没有永远只涨不跌的行业和市场,却拥有能保持稳步增长,甚至逆势增长的企业和商家。关键就在于,不同家电厂商应对市场变局和产业变轨后的心态与手段不同。有的企业在寒冬中采取收缩、等待和观望的态度,有的企业却在寒冬中敢于投入、扩张和发展,最终就会产生两种截然不同的走势。
今年以来,家电行业不分黑电、白电、厨电,以及小家电;更不分传统家电、新兴家电、智能家电,无一例外都出现“全品类、多渠道、持续性”下跌局面,即便是风靡行业几十年的低价格战,以及节节上涨的电商平台,也无法激活用户购买需求。在这种背景下,很多家电厂商出现信心缺失和方向迷茫,这既凸显行业性的群体危机,也透露出部分家电厂商全新突围机遇。
当所有同行都在低迷的市场通道中缺乏信心、丢掉动力,从而放慢脚步甚至停下脚步时,正是一些家电厂商采取“逆势加码”持续扩张的好机会。可以清楚看到,在2018年以来,一大批家电企业加速高端化的转型和突破,一些家电厂商探索体验和服务为核心内容的终端推广,甚至还在借助行业变局时的低成本加大对智能制造、科技创新的投入,都是变危为机的一种努力和付出。
当然,还会有不少的家电厂商说,变危为机,逆势投入,道理大家都懂,逻辑也很清楚,但是,这些都是说的容易、做起来难。一方面,如何逆势突围,方向、手段在哪里,谁来指路?另一方面,做好产品、提升服务,既需要钱,还需要人,谁来提供?对此,家电圈想说,如果连好产品、心服务,一些家电厂商都找不到手段,那真的可以顺势而为,选择直接出局了!