供热不热怎么办？哈市顺水街8号楼居民反映，暖气冰凉里面根本没有水！顺水街8号楼，楼下有人正在施工，一名工人正在用镐头把单元门前的步道板全都挖开，在地上挖出一条沟。陈先生上身穿着棉衣，下身穿着绒裤，蜷着身子正趴在阳台上看楼下施工。陈先生说：“我们这都急死了，现在屋子里还冰凉呢。”

摸一下陈先生家中的暖气，是凉的。陈先生说：“暖气根本就没热过。现在楼下还在施工呢，好像就是在修暖气，这都啥时候了，才开始修。”他边说边拿出一个盆，走到暖气边，打开暖气一侧的阀门。打开阀门后，陈先生才发现，暖气里根本就没有水。

住在该小区的王先生正坐在楼下看工人施工。王先生说：“我们在家都是自己弄个电暖器，不然受不了。”王先生反映，前两天暖气有水，但不热，这两天又没水了。听说是要更换管线，居民都不太满意，为啥现在才开始施工。

来到负责该地区的哈热电供热公司，向负责人询问情况。负责人说，该楼不久前刚被交接给供热公司，由于交接时间较晚，影响了施工进度。在送水后，工作人员发现该楼地下管线老化严重，有漏点，但无法进行修理，只能重新铺设管线。目前已经确定了重新铺设管线的地点，便立即进行了施工。工作人员表示，预计2日内便可完成全部工程，正常送热。