据哈尔滨装修网了解，近日，哈尔滨市不少市民打来电话咨询供热管线漏水相关问题，其中责任界定和赔偿问题是大家普遍关心的热点话题。对此，调查员联系了哈尔滨市供热主管部门，进行了解答。

1、供热阀门、接口漏水应采取哪些应急措施?

答：用毛巾或抹布将管轻轻缠上，并将水盆放在泄漏点下，同时拨打热企维修电话，请专业人员维修。切记不可自行处理维修，处理不好将会造成巨大损失。

2、供热管线突然迸裂如何处理?

答：首先将分户阀门关闭，对孔状漏点可用木筷子扎入;对于条纹状漏点，可用布条包、毛巾等进行包裹、缠绕处理。家中应常备木筷子、长条毛巾(布带)、厚手套和透明塑料袋等。

3、共用部位供热管线出现故障，应由谁承担维修责任?

答：用户一旦发现楼道里管线漏水，应立即与所在热企联系反映情况，供热单位应立即派人来处理。

4、擅自拆改暖气造成漏水，殃及邻居，该由谁承担责任?

答：因擅自拆改供热设施或对供热设施保温不当，淹了邻居造成经济损失，由改动的用户负责赔偿。

5、供热期由于暖气片老化发生爆管，把楼下住户淹了，这种情况由谁承担责任?

答：如果是热企打压时压力过大，造成大规模暖气管爆裂，应由热企承担责任。但是如果用户使用了劣质散热器和管件，造成漏水、爆管现象，应由业主自行承担，同时还要对邻居的损失承担赔偿责任。

6、地热装置坏了是热企负责维修吗?

答：用地热采暖方式的用户注意，室内分水器等可见部分供热设施的维修和养护由供热单位负责。室内隐蔽工程部分供热设施维修、养护及更新由供热单位实施，费用由房屋所有权人承担。室内隐蔽工程部分供热设施损坏给相邻用户造成损失的，由房屋所有权人承担责任。属于供热设施质量原因的，房屋所有权人有权向责任方追偿。

7、家中申请了停热，散热片意外冻裂，浸湿了楼下棚顶，责任该由谁负责?

答：通常而言，居民家室内的供热设施维护归热用户负责，如因非停热原因导致暖气冻裂，热企没责任;如因突发供热故障，致使室温过低而造成用户室内设施冻裂，进而殃及邻居的，供热单位有责任，具体损失赔偿由双方协商解决，如达不成和解，可通过司法途径解决。

以上就是哈尔滨装修网为大家带来的关于哈尔滨暖气问题的靠谱答案了！