调查员从中消协了解到，中国消费者协会正式开通售后服务电话查验宝(简称“查验宝”)服务。即日起，消费者登录中消协官网，点击“查验宝”，然后在搜索栏输入品牌或厂家名称，点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。

据哈尔滨装修网了解，家电领域冒充品牌售后的黑维修问题一直困扰消费者，不仅损害了消费者的财产权，有的还涉及消费者的生命健康权。特别是抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品，由于存量大，消费者维修需求大，并且需要上门维修，消费者一旦被黑维修损害权益后，往往损失较大。

据中消协维权案例分析及有关报道，消费者被黑维修所害的一个重要原因就是在需要品牌售后服务时，被社会上的不实信息所骗。甚至一些专业的维权人士也难以分清社会上鱼目混珠、真真假假的信息。为了改变这种情况，保护消费者权益，中消协即日起开通“售后服务电话查验宝”为消费者提供咨询服务。

目前，“查验宝”主要收集的是与消费者生命健康权关系最密切的抽油烟机、灶具、热水器、空调等产品品牌的联系方式，未来将不断扩大生产商和服务商名录。

家电维修时，都会遇到哪些骗局?哈尔滨装修网给大家做了一个整理，一起来看看吧！

一、小广告留一次性电话号

市场上的家电维修70%均是通过社区、楼道、家门口上的小广告实现的。为了避免承担售后纠纷风险，很多家电维修点采取“一锤子买卖”。他们印在小招贴上的电话号经常变更，修完一次后下次再打，很可能就打不通了，“如果是好事(比如，还有其他家电需要维修)，他便答应下来。而如果是坏事(比如上次维修完后，没多久又坏了)，他便称，您打错电话了。”

二、收据故意写错维修项目

有些消费者为了省下上门服务费，会选择去家电维修实体店。维修完后，消费者要索要收据，并确认收据内容，比如，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。如果没修好，下次拿着收据再来找他，他就会说，从收据上看，上次是电路板坏了，而这次是高压包坏了，这样他便可以顺理成章地再收维修费。

三、暗渡陈仓 “预留”故障

如果是初次接触，有些修理工会故意给你一些甜头。比如，向你展现热情的服务态度，初次上门先是收取较低的费用，但其实这都是“障眼法”。这样的维修工会在维修的过程中，趁你放松警惕不注意时“暗渡陈仓”，故意在你送去维修的家电上“预留”故障，让家电在不久后又出新的问题。

四、偷梁换柱 以次充好

一般的家电维修门店同时也回收旧家电，把几十块钱回收来的旧家电进行拆解后，将旧的零部件扫扫灰，用新的包装袋密封后就可以当新的卖了。按照回收价的比例，一个旧彩电的电路集成块也就1块钱，但是充当新的卖就可以卖到200元。而所谓“偷梁换柱”，就是在维修时偷偷把客户电器上价格昂贵、质量很好、没有损坏的零件换下来，换上廉价的或从旧电器上拆下来的零件，不知情的消费者只能被蒙在鼓里。

五、无中生有 小题大做

按下家电开关，如果电器不工作，这可能会是10多种原因造成的。由于大多数消费者不懂家电的维修，这就给修理工们留下随意“发挥”的空间。明明是开关本身坏了，花10块钱换一个就好了。有些修理工可能会告诉你是集成电路板坏了，维修费得200块钱。

甚至，有些修理工面对一些老年的客户时，还会无中生有。明明是电脑显示屏的开关没开导致屏幕不亮，硬要说机器的主板坏了。

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