“广场舞噪音让我电视都看不成”

家住哈尔滨市南岗区儿童公园附近的狄女士对记者说，每天清晨都会被儿童公园内传出的广场舞神曲《小苹果》吵醒，即使是关着窗，塞上耳朵，也难抵嘈杂的音乐声。

和狄女士有着同样困扰的还有家住哈市南岗区哈尔滨大街一小区的关女士。她告诉记者，他们小区有两个广场舞团队，一个团队在小区外的广场上跳，另一个团队在小区内的羽毛球场上跳，关女士家在这两个跳舞场地的中间，两支广场舞团队都在晚上7点钟左右开始练舞，一前一后音乐的“两面夹击”给她的生活带来很大困扰，她说：“广场舞噪音让我电视都看不成，家里电视放最大声都听不清。”关女士说，一到夏天，反倒不敢出屋了，年纪大了，听这么大的噪音心脏可受不了。

家住哈平路学院新城小区的居民反映，小区广场舞音响声音太大严重扰民，影响老年人休息和孩子们学习，他们曾和这些阿姨们沟通建议将音响小点声，但屡次遭到广场舞者们的拒绝。

大排档噪音与烟尘齐飞降低幸福感

每年夏季，烧烤大排档在居民区的街道里是最强势的主角，烟尘、噪音扰民成为顽疾。家住哈西金域蓝城的刘先生告诉记者，每天下班走进小区，都是一路小跑，因为小区大门两侧已经被大排档占的满满的，以烧烤摊居多。进了家门也不敢轻易开窗，外面的噪音只能靠窗户窗帘阻挡。

家住道里区顾乡大街一带的居民王女士对记者说，顾乡大街副78号人行道上和新华小区大门前有一个非法搭的遮阳篷，是占用的公共区域经营的烧烤大排档。每天从下午五六点钟这两家烧烤大排档开始营业，一直营业到凌晨，吵吵嚷嚷的，严重影响居民休息，他们希望有关部门能够依法取缔这两家烧烤大排档。哈市南岗区红旗新区居民告诉记者，这里有一家烧烤店天天营业到半夜，在居民楼下，把人行道都占了，草地也占上了，居民因噪音太大根本休息不好。

据哈尔滨装修网了解，仅一个月，哈市城管指挥中心12319服务热线累计受理噪音扰民问题超1500件，其中以商业噪音最多。记者在哈尔滨市政府的“百姓谈”网站看到，近段时间有关遭遇污染的投诉有一百余条，其中大多是投诉烧烤大排档的。

投诉噪音污染要分门别类

夏季人们的户外活动多，商家利用高音喇叭、大型音箱等进行户外宣传也比较集中，尤其是一些早市夜市和繁华的商圈，几乎都是商业噪音的重灾区。家住哈市南岗区一家火锅店楼上的居民孙先生告诉记者，他家楼下新开的旋转小火锅店，每天不到中午就把大型音箱搬到门前，循环播放菜单，一直到午夜时分仍在叫卖，让居民们苦不堪言。

据执法人员介绍，在商业经营活动中，在店外使用高音喇叭或者使用噪声方法招揽顾客，这种行为属于污染环境的违法行为，会按照《哈尔滨市城市居民居住环境保护条例》进行罚款等处罚。

除此之外，在汽车上安装高音喇叭，制造刺耳噪音也属于违法行为，鸣笛声在市区内形成的噪声污染非常大，并且容易对老人、儿童及孕妇造成惊吓。按照相关规定，机动车违反规定加装、使用妨碍道路交通安全的光电设备、高音喇叭、大功率音响影响交通安全的，都应依法处以200元罚款。

据12369环保投诉热线的工作人员介绍，入夏以来，每天接到的环保投诉八成以上都与噪音有关系，且其中大部分都不归环保部门管理，希望市民能了解如何正确找到投诉途径。例如：市民遇到机动车鸣笛扰民问题，应向交警部门投诉;遇到夜间施工噪声、空车配货噪声、广场舞室外卡拉OK噪声、高音喇叭揽客噪声、大型娱乐节目噪声等应向“12319”城管执法热线投诉;遇到室内卡拉OK扰民、风机空调噪声，应向“12369”环保热线投诉;遇到居民室内生活噪声等，应向110投诉。

哈尔滨装修网提醒：机动车鸣笛找交警部门，广场舞、高音喇叭等找“12319”，室内卡拉ok、空调噪声等找“12369”，室内生活噪声等找“110”。